Инвестиционна банка

Стройтелство

Прекалено дълго се чака за обслужване

Няма удобен паркинг. Доста се чака. На мен ми се случи да чакам доста време и след като дойде моят ред служителката (едно младо момиче, което си е повярвало явно) ми заяви, че излиза в обедна почивка да чакам друг служител да ме обслужи. Яж моето момиче, яж да не заслабнеж... Е за това си закрих всички сметки в тази банка. Докато не се научат, че клиента е № 1, все ще е така.

Изключително Нагло и безпардонно отношение от банков служител Доротея Кондова . Груби коментари от рода на - “ какво ми висиш на главата “ , “искаш да ми стане лошо ли “ , “ недей ми почуква на стола “ и всичко това заради това че не пожелах да седна на стола след нейната “заповед” при положение че за банковата операция от която имах нужда , отнема не повече от 1 минута . Изпитах погнуса от наглостта и злобните погледи които ми се отправиха , през цялото време ! Все пак съм клиент на банката от много години и не мисля , че личните предпочитания и капризи на въпросната служителка са по важни от самата Банка . Твърде лошо и жалко , че подобни самозабравили се служители си позволяват да рушат реномето на банката !!!

Бързо обслужване, липса на тикет система

Работата както си искат.Малък персонал и не им пука че си там и чакаш.

Изключително любезни...

Навсякъде пише, че работите и на 28.09 само една малка бележка на вратата, че не работите за да защите служителите си от Коронавирус, ако събота е по-рискована обстановката информирайте и Вашите клиенти и те да не излизат вънка, да не забравим и бележка на банкомата, че не работи. Пунта мара е това, което се случва с офиса Ви насред центъра на града.

Friendly, polite and good service!

Quite slow service, was hoping/expecting a quicker one since the location is literally in the heart of Sofia - opposite the Bulgarian parliament. Friendly customer service, SOP not on place. E-mail is not something this bank is willing to use. You can expect a phone call whenever during the day, however when calling back is almost impossible to reach them. I guess you need to be really local in order to be happy with such kind of service.