МЦ АмериМед

Тотално разочарована. Единствената им цел е да ти вземат парите, независимо дали лекуват или не. Отиваш за вземане само на секрет, след като доктор вече те е лекувал и те е посъветвал след определен период да дойдеш за това.Независимо, че правят само това, ти таксуват и първоначално първичен, след лек спор стана вторичен и отделно секрета. Да не говорим за надменното и пренебрежително отношение на рецепционистката. Все пак са 3 на брой за има няма 15 кабинета. Някой трябва да им плаща заплатите.

Посетих медицинския център за профилактични прегледи осигурени от работодател. В този ден МЦ беше поел ангажимент към твърде много хора и персоналът не успя да обърне нужното внимание на всеки пациент поотделно и бяха много припряни.

Др. Александър Банков трябва да му вземат лиценза!! Момичета, много внимавайте. Какво се случи - записах си спешно час за него с оплакване от изключително силна болна при цикъл (пред припадък). Отивам при лекаря, преглежда ме, казва всичко е наред. Цитирам “Перфектни яйчници за раждане!!”. След една седмица отивам на ехограф за бъбреците и лекарката ми казва бъбреците са ти ок, но виждам голяма киста 5см в левия яйчник. Отидох при друг гинеколог и действително имам огромна киста. Как е възможно Др Банков да не е видял такова нещо? Това е адски опасно. Благодарна съм на Господ че съвсем случайно бях на ехограф за бъбреци. (На 24 години съм, не съм раждала) Иначе жената на рецепцията беше много любезна и усмихната. За другите лекари нямам наблюдения.

Посещавала съм няколко пъти центъра за профилактични прегледи, както и поради възникнала необходимост. Била съм при следните специалисти и съм доволна от отношението и лечението: д-р Янкулов (ендокринолог), д-р Марков (УНГ), д-р Анталавичева (гастро), д-р Кръстев (образна диагностика). Колкото до дамите на регистратурата, моето впечатление е, че са мили и организирани.

Посещавам Д-р Ангелова (невролог), от която за момента съм доволна. Но ... налага се да се свържа с регистратура по телефон за уточнение - никакъв шанс от вчера 16:00 звъня и никой не благоволи да отговори или да върне обаждане. Възползвах се от контактната форма, в отговор на която се очаква да се свържат с мен, но уви ... отново никой. Явно ще се наложи да прекося града, за да си задам въпроса. Ужасно неефективна регистратура или контактен център.

Жената на регистратурата беше изключителна мила и любезна. Нямаше почти никакво изчакване или закъснение с часове.Медицинският център е много приятен и изключително чист. Бих посетила отново :)

Преди имаше качество в обслужването,но вече изобщо не препоръчвам тъй като е пълна загуба на време и нерви.Записват се часове,които изобщо не се спазват и се вмъкват хора между тях за да може възможно най-много да приемат. Общо взето гледат да те претупат набързо (независимо че си плащаш или си по фонд).Чака се с по 1час отгоре (загуба на половината ден ако имаш да минеш през 2кабинета)Телефона на регистратурата не се вдига и трябва да звъниш 5-6пъти докато успееш да се свържеш.

Некоректно отношение на рецепция. Г-ца Сузан от рецепция ме излъга, че от фонда, с който работя са се свързали с нея и са ми отказали прегледа. След като го заплатих се оказа, че всъщност са и потвърдили, а не отказали.Добър лекарски състав, но липса на организация, въпреки наличието на 3 рецепционистки.

За съжаление това е възможно най-малката оценка, която може да се даде.Абсолютна неадекватност на рецепцията - при записан час при д-р Здравко Кирилов вътрешни болести изпращат пациента при д-р Красимир Марков УНГ. Абсолютна незаинтересованост от страна на д-р Марков, че пациента не е записал час при него и оплакванията му нямат нищо общо с неговата специалност. Явно важното е да има пациенти. Със сигурност няма да запиша час отново в МД АмериМед нито за мен, нито за мой близък.

Посетих медицинския център за профилактични прегледи от работодател. Адски съм разочарован от отношението, което имат към пациентите, аз включен в това число. Не бих дал дори и една звезда. Единствената им цел е да минеш бързо без никакво внимание да бъде обърнато след направените манипулации. Нямат професионално и дори минимално човешко отношение след преглед.