Първа инвестиционна банка

Не мога да се свържа с дадения телефонен номер 052......

12 чакащи хора при едно работещо гише. Току що станаха 13. Няма машина за номерца...хич не е добре...

Служителките, които обслужват на фронт офиса са почти неадекватни. Колкото пъти съм посетил този офис, винаги съм съжалявал. Лошо обслужване, на моменти арогантно държание в комбинация с кравешки погледи. Не препоръчвам!

Здравейте, вчера бях в централният офис на Вашата банка в гр.Варна. Беше ми нужно да проверя снета ли е ипотеката на закупеният от мен апартаментен. Аз не съм клиент на Вашата банка, но ипотеката е оформена в нея. Освен това съм превел пари от моята банка във Вашата, притежавам документ за превода, нотариален акт както и писмо че банката се ангажира да снеме ипотеката на имота след извършване на паричния превод. Прие ме Вашият служител Венелин Биджов. От самото начало разговаря надменно с високомерие и незаинтересовано с постепенно повишаващ тон и категоричен отказ да разгледа документите с оправданието че аз не се явявам клиент на Вашата банка. Уверен съм че това абсолютно нехайно поведение е абсолютно недопустимо в нито една професионална област. Моля ръководството да обърне внимание на поведението на Вашият служител и да му бъде проверена компетентността, както и да бъдат предприети мерки и санкция към служителя, позволяващ си некоректно отношение към посетител с който Вашата банка е имала отношение въпреки че не е клиент. Естествено след толкова отношение аз и никога няма и да стана клиент на Вашата банка!

Рядко ползвам услугите на офис, но като цяло съм доволна. Коректни и внимателни. Удобства са паркинга към клона и банкомат през който можеш да внасяш суми по сметка.Малко бавно става обслужването. Може да се спести минаването на всеки клиент през двама служители при внасяне или теглене на средства. Това е проста касова процедура!

10 работни дни са им необходими за да се провери баланса на сметка на починал родител при наличен смъртен акт и удостоверение за наследници???? Господа мениджъри на Fi bank, пълни НЕКАДЪРНИЦИ сте щом сте мислили, мислили, мислили ама нищо неизмислили по отношение на условията за предоставяне на информация от банката. Аз няма да летя след 10 дена пак от чужбина само за да приверя баланса по сметката.В ЦКБ за друга сметка със същите документи след 2мин. вече знаех баланса.Идиотски са ви полиците в банката. Дано някой “мениджър” от Fi bank да чете тука

Не е нормално през 2022 година централен офис на голяма банка да бъде обслужван от двама служители на гише в 10 часа сутринта, губейки на клиентите си повече от час, прекаран в отчаяно чакане.

Не чаках на опашка но и идея си нямат за услугите които предлагат :/ (даинърс карти)

Единственият плюс е паркинга, всичко друго е под всякаква критика, супер некомпетентни служители и много се ЧАКА...

Некомпетентни служители, не познават законите, казват, че ако не съм роден в България, значи не съм българско данъчно лице. Срамувах се от тях.Справка от НАП:Местно физическо лице, за данъчни цели, без оглед на гражданството, е лице, което отговаря на едно от следните условия (чл. 4 от ЗДДФЛ):• има постоянен адрес в България;• пребивава на територията на България повече от 183 дни през годината, като денят на излизане и денят на влизане в страната се смятат поотделно за дни на пребиваване в страната – престой в България единствено с цел обучение или медицинско лечение не се смята за пребиваване в страната;• изпратено е в чужбина от българската държава, от нейни органи и/или организации, от български предприятия и членовете на неговото семейство;• има център на жизнени интереси в България – при определяне на жизнените интереси се вземат предвид семейството, собствеността, мястото, от което лицето осъществява трудова, професионална или стопанска дейност, и мястото, от което управлява собствеността си.