BUZZ | Мол Парадайз

Поръчах маратонки Nike от онлайн магазина. Получих мейл с потвърждение на поръчката, но трябвало да проверят наличността и да ми пратят нов мейл с проследяващ линк към куриерската компания. Звъннах им, след като бяха минали 28 часа от поръчката, и не получих новия мейл(предварително бях проверил, че има наличен моя номер в 2 магазина). Отговориха ми, че нямало да си получа маратонките, защото били с производствен дефект...и двата чифта...хахахаххаахах...пълни аматьори!

Не пазарувайте от онлайн сайта им! Преди месец поръчах обувки от там. Не ми ставаха и също така ми изглеждаха дефектни и ги върнах. След повече от седмица получих съобщение от спиди( не от сайта на бъзз), че имам доставка отново от тях.Успях да се свържа с бъзз не от телефона даден в сайта им(там очевидно нарочно не вдигат), а на номера за връзка с тях в имейла от спиди. Казах им, че е станало объркване и,че не съм поръчвала отново от сайта им, а съм върнала пратка. От бъзз ми казаха, че са направили становище обувките били носени навън , били мръсни, надрани и още хиляди глупости, които не са вярни. Не пожелаха да ми пратят снимки от становището с доказателство, че обувките са носени (защото най-вероятно няма такива снимки, а това е тяхна практика). В крайна сметка след месец и многократни обаждания от моя страна взеха обратно обувките и ми върнаха парите. Сега виждам, че отново са качили обувките в сайта, а твърдяха, че са носени и са в ужасно състояние.

Уж правят промоции, после анулират поръчки с коментар, че стоката не е налична

Време за доставка - очевидно над четири дни, просто невероятно.Искаш най-любезно да се направи корекция на адреса за доставка и то още преди да са подготви пратката за изпращане - отговаря ти се по неграмотен начин, че не може.Къде сте си позиционирали служителите, които така неебателно пишат глупости, в някой незаконен гараж в Овча купел ли?

Използват магазина за пробна. Отиваш да мериш,има го продукта в магазина,но трябва да си го поръчаш ONLINE.Неразбираемо за мен.

И при мен стана проблем с тая карта за отстъпки.

Спирам да пазарувам тук. Имаме карта за отстъпка на името на жена ми. Исках да й купя подарък изненада. Показвам снимка на картата - не я приемат, искат оригинала. Е как да взема оригинала без да разбере, че ще купувам нещо. Отвратителна политика. В другия Buzz не съм имал такива проблеми, но заради този тук спирам.

Мен ме измамиха. Върнах дефекти обувки в гаранция на стойност 190 лв за които получих документ с който мога да взема артикул на същата цена или по-висока с доплащане от моя страна (ако артикулът е с по-ниска цена не ми възстановяват сумата). Намерих обувки които в сайта пише че са 160 лв но там ми казват че са 220 лв и честно казано не ми се занимаваше защото пак щяха да затварят моловете и за това ги взех. НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ДА ПОСЕЩАВАТЕ ТОЗИ МАГАЗИН, ЦЕНИТЕ В САЙТА НЕ СА АКТУАЛНИ СЪЩО И ОБСЛУЖВАНЕТО Е ПОД ВСЯКАКВА КРИТИКА.

Пълна трагедия е саита и екипа който се грижин за онлайн поръчките. 3 ти път ми отменят поръчката. причината е не ясна. телефона който е подаден в сайта е напрзно сложен там. трети ден никой не вдига. никой не ме отразява. Ако може по добре не пазарувайте онлайн. много недоволен !!!!

Супер слаб магазин. Цените от сайта нямат нищо общо с цените в магазина, както и промоциите. Нещо което в сайта е 70лв в магазина е 150лв. Никой никога не отговаря на телефона. Не можеш да платиш онлайн с gift card. Поръчваш тениска, идва ти подобна, но не тази която си поръчал, а персонала всячески се опитва да те убеди, че тениската е тази която си поръчал, а ти седиш пред тях със снимка от поръчката която показва, че е съвсем различна тениска. Пълен потрес.