Търговец на Audi

Дадоха ми час за след 1 месец за нещо толкова елементарно като общ преглед преди продажба. Купувача се съгласи да ме изчака(аз не бих), дойдох в уговорения ден и час и висях 5 часа при тях. Нито да си тръгнеш и да се върнеш, нито да стоиш там предвид мега неудобното им място...Разочарование абсолютно!

БЕЗКРАЙНО НЕКОРЕКТЕН!!!! ЗА СЪЖАЛЕНИЕ, СЛЕД ПРОВЕДЕН РАЗГОВОР С ДАНАИЛ ИВАНОВ ОТНОСНО АВТОМОБИЛ, КОЙТО ПРОДАВА, И СЛЕД ПОЛУЧАВАНЕ НА УВЕРЕНИЕ ОТ НЕГОВА СТРАНА, ЧЕ СЕ ОБАЖДАМЕ ПЪРВИ И ТОЙ ЩЕ НИ ИЗЧАКА, ТРЪГВАМЕ КЪМ НЕГО. СЪЩИЯТ ПРОДАВА ВЪПРОСНИЯ АВТОМОБИЛ ДОКАТО ПЪТУВАМЕ И СМЕ ИЗМИНАЛИ НАД 100 КМ. СМЯТАМЕ, ЧЕ ЧОВЕШКОТО ДОСТОЙНСТВО И ДАДЕНАТА ДУМА СТРУВАТ ПОВЕЧЕ ОТ НЯКАКВА СИ ПЕЧАЛБА!!

Honest and reliable. Had no problems with purchase. Daniel very nice to deal with

Бърз, отзивчив и вежлив персонал. Предоставят качество, което се очаква от всеки Ауди център! Препоръчвам за всякакви услуги от закупуване на автомобил до сервизирането му!

I am from Ukraine and this is my first visit to Bulgarian Audi service.Many German dealers are dismissive to its customers, but Westauto surprisedwith a friendly and professional attitude. Mr. Stanimir answered all my questions in detail before the service, noted his good knowledge of English. Upon arrival, I was allowed to be present in the repair shop and control the work. While my wife was resting on the second floor, there is good coffee, Wi-Fi, quiet and comfortable place.All work was done quickly and efficiently. I wish you good luck and prosperity for many years ahead!

Чудесно обслужване и изключителна любезност. Приятен партньор!

Към отделът за резервни части и обслужване от двете дами там - при проблем не можаха да се справят, показаха неконтактност, непрофесионализъм, неадекватност, агорантност. По-оперената от тях даже имаше наглостта да маха с ръка да млънка - зачудих се диригент ли е или продавачка.Сигурно аудито ми е китайско, че не можаха да му намерят елементарна резервна част.Жалко за гръмкото име - Порше Пловдив...

Хубаво място. Вероятно момчетата са доста добри. За съжаление ако си от София и си закъсал на магистралата и стигнеш до тях, ”нямат време” да погледнат или поне да ти помогнат да намериш някой да ти помогне. Доста време отнема да закачат един кабел и да ти кажат къде е проблема. Ако сте от друго населено място не си правете труда да ходите, без предварително записан час, поне две седмици преди това и то за диагностика.

Днес бях там. Много неприятно изживяване. Имах нужда да попитам за цена за резервна част. Явно заради пандемията централния вход е затворен влизаш през една малка вратичка. Веднага в дясно стои човек, който си говори по телефона. Понеже влизам за първи път и не знаех към кого да се обърна реших да го изчакам да си приключи разговора. В един момент се усетих, че това може да продължи доста време и видях друг човек, който попитах към кого да се обърна за резервна част и той ми кимна и ми посочи човека, който си говореше по телефона. Започнах да чакам отново. Разгеле разговорът приключи и същият просто си набра друг човек човек и взе да му обяснява че изпускателната тръба му струвала 5000 лв. След като реших, че съм невидим отидох при трети служител, който ми каза, че ако продължа напред има служител, който отговаря за резервни части. Еврика добрах се до момчето, което се държа много добре и много бързо получих необходимата ми информация. Много слаба организация и мениджмънт като цяло. Подават си те като футболна топка и всеки се моли дано да не е негова работа.

За сега добро внимание по телефона ще видим на място.